Нужен дизайн проект на квартиру 107м2. Как я понял, работает у них один дизайнер, либо перекупают. Запросил у девушки фото с реализованных объектов. на само сообщение ответили быстро, обещали выслать, но прождав сутки, так ничего на почту не пришло. Наверное ребята продают товары, а не занимаются дизайном. (2 звезды за скорость ответа на сообщение)
Добрый день.
Игнат, приносим свои извинения за задержку ответа в один день.
Так как Вам нужен был дизайнер мужского пола, мы подбирали для Вас подходящего специалиста из базы наших партнеров, потому что у нас в штате дизайнеры женского пола.
Сегодня планировали Вам все выслать на почту, но Вы опередили нас.)
Проверяйте почту, все отправили Вам.
Покупал фугу Kerakoll, менеджер Елена помогла с выбором и в итоге получилось просто идеально: швы не заметы и все очень красиво :) Огромное спасибо Елене за консультацию, помощь в выборе и доброжелательность)
Андрей, благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, что Вы оценили качество наших продуктов, профессионализм Елены и остались довольны полученным результатом.
ДОбрый день.
Хочу оставить исключительно положительный отзыв о работе компании и качеству реализумого вами товара.
Покупали фугу эпоксидную по предложению нашего мастера-укладчика плитки. И по факту поставки оказалось, что у него каталог не дествующий. В итоге фуга нам пришла не того цвета. Спасибо компании за быструю замену на необходимый нам цвет. Отдельное спасибо менеджеру (извините, если должность не правильно указала) Антону за вежливое, грамотное и очень приятное обслуживание.
А по качеству самой фуги - оно превосходно. Мастер нам "пел", что с ней очень трудно работать, трудно добиться ровного шва, "замыть" ее - вообще катастрофа. Да, какстрофа, если по нашему сценарию: нанес, не замыл и бросил недоделанным объект. А если все вовремя - то и наноситься, и ложиться, и замывается она просто превосходно. Свою ванную комнату мы с мужем доделывали уже сами. И у нас "начинающих мастеров" проблем с ней не возникло. Мы очень довольны в итоге результатом.
Желаю компании процветания, стабильной работы!
Антону - успеха в работе и продвижения по карьерной лестнице.
Светлана, спасибо за оставленный отзыв.
Для нас важно, что Вы оценили нашу фугу Kerakoll, а также работу нашего менеджера Антона.
Будем и дальше стараться радовать вас и всех наших клиентов)
Большое спасибо менеджеру Елене за подробную консультацию и профессионализм. Нужно было подобрать цементную и эпоксидную фугу Kerakoll, в итоге все подробно рассказали по телефону и помогли с выбором цветов уже в самом офисе. Очень доволен как самой фугой, так уровнем сервиса!
Александр, благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, что Вы оценили качество наших продуктов Kerakoll и профессионализм Елены, а также остались довольны сервисом нашей компании.
Елену премируем)
Большое спасибо менеджеру Елене за консультацию и обслуживание.
Я не специалист и решила сама обновить покрытие паркетной доски, на которой появилось много затёртостей и царапин ( 2 собаки и ребенок). Т.к. паркет темного цвета, то я не знала, какого цвета масло подобрать. Елена грамотно ответила на все мои вопросы и , что особенно мне понравилось, дала по 5 мл. масла разного цвета, что бы я могла попробовать о определиться. В результате пол у меня как новый, я сама не ожидала такого эффекта. И на удивление, много масла осталось. Придется обновлять паркет и в других комнатах. )) Масло покупала OSMO Original
Большое спасибо!
Елена, спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Для нас важно, что Вы оценили наше масло Osmo, а также работу нашего менеджера Елены.
Будем рады помочь Вам снова)
Хочу поблагодарить консультанта Елену за помощь. Она помогла не только выбрать идеальный плинтус, но и организовала все наилучшим образом. Уже посоветовала другим обращаться за помощью именно в этот салон
Александра, спасибо за отзыв.
Рады, что у Вас остались положительные впечатления от покупки у нас. И, конечно же, нам очень приятно слышать добрые слова в адрес наших сотрудников.
Премируем Елену обязательно.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за помощь в выборе цвета из всего огромного ассортимента коллекций масла OSMO. Индивидуальный подход к новому клиенту, ответ на звонок даже после работы, доставка товара в удобное для клиента время (использовала свое личное время), полное владение информацией о продаваемой продукции, квалифицированная помощь в выборе нужного цвета, даже с выкрасами образца при клиенте — вот образ специалиста, который работает в данной компании и создает так называемое лицо фирмы. Спасибо руководству за таких грамотных специалистов! Рекомендую данную компанию, и вы не пожалеете!!!
Елена, благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, что Вы оценили качество работы и профессионализм нашего менеджера Елены и остались довольны сервисом нашей компании.
И конечно же мы обязательно премируем Елену.
Ждем Вас снова.
Павел, спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Для нас важно, что Вы оценили наше масло Osmo, а также сотрудников и сервис нашей компании.
Будем рады помочь Вам снова.
Очень благодарен Менеджеру Опекунову. Всегда на связи и готов проконсультировать не только по маслу OSMO , но и как я понимаю, о продукции не входящую в его основную компетенцию , т.е Смеси KERAKOL. Как оказалось они очень полезны и необходимы когда стоит задача действительно сделать качественную работу , а не заработать деньги. Очень доволен Менеджером , ассортиментом , качеством.
5 лет назад покупал масло OSMO в вашей компании для покраски дома. За это время ни разу не перекрашивал, масло держится отлично, есть небольшое потускнение цвета, но это нормально так как заявлялось,что масло будет служить до перекраски 8-10 лет. Похоже на правду. Построил баню. Обратился в вашу компанию уже повторно. Купил масло OSMO. Отдельное спасибо Елене, которая отлично консультирует помогает с выбором именно помогает а не впаривает. Елена мне посоветовала приобрести клей для плитки и эпоксидную фугу Kerakoll. Купил, использовал, остался очень доволен. Просьба к руководству выпишите премию Елене! Человек очень старается, очень приятный и грамотно общается с клиентами. Не знаю почему, но отзывов о других менеджерах компании почти не пишут.
Александр, благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно. Обязательно передадим Ваши слова Елене и премируем ее. Елена действительно высококвалифицированный специалист, который любит свою работу и прекрасно ее выполняет.
У нас все менеджеры такие.)
Мы всегда рады видеть Вас в числе своих клиентов.
Спасибо человеческое Елене: получил исчерпывающую информацию и образцы масел для выкрасов, определился с цветом и через три дня (время межслойной сушки и выходные) я счастливый обладатель масел OSMO. Также в процессе приобретения масел неоценимую, во всяком случае для меня, логистическую услугу оказала и Анастасия.
С сего момента - если OSMO, то только в RDStroy!!!
Дмитрий, благодарим за отзыв. Мы ценим, что вы потратили время, чтобы рассказать о своих впечатлениях. Обязательно передадим коллективу Ваши добрые слова.
И всегда рады Вас видеть.
Спасибо большое Елене за личную доставку масла Osmo topoil :) Позвонил в rdstroy поздно вечером в пятницу, а доставка была доступна только на следующей неделе. Но оказалось, что Елена живет не далеко от меня и предложила лично встретиться и передать масло. Я конечно согласился. Как итог, сегодня понедельник, а я уже покрыл стол 3 раза :) Иначе пришлось бы ждать следующих выходных.
В следующий раз, когда что-то понадобится для ремонта — в 1ю очередь посмотрю на RDStroy :)
На прошлой неделе решали вопрос покрытия паркета маслами. Зашла на сайт, описала проблему администратору Елене, через час мы были в офисе компании: благодаря грамотной консультации. Получили:
1 )полезную информацию для решения своей проблемы. 2) приятно встретили кофе. 3) помогли в выборе продукции. Рекомендую! Действительно: люди занимаются своим делом.
Надежда, благодарим за отзыв. Очень приятно слышать, что Вы оценили качество наших продуктов, профессионализм Елены и остались довольны сервисом нашей компании.
Большое спасибо менеджеру Елене за грамотную консультацию, внимательность и предложенные варианты. Елена! Вы супер профи! Давно искала прочное и практичное в использовании покрытие для разных пород дерева. Большое количество вариантов и качество масел OSMO отлично подошло. А еще здорово, что можно увидеть результат выкраски на месте. Это очень помогло с выбором. Обязательно буду обращаться.
Обратилась в компанию Rdstroy с вопросом выбора масла OSMO для наружной покраски дома.
Начало общения было с Олегом, который ответил на первые мои вопросы. За что я ему тоже очень благодарна. Дальше в этом мне вызвалась помочь менеджер Елена.
До решения купить OSMO, я рассматривала другие варианты покраски дома. Например, ту же краску Remmers. Но! После профессиональной консультации Елены, которая максимально подробно и понятно объяснила мне преимущества масла, помогла с выбором цвета, сделала несколько вариантов выкраски, я остановилась на OSMO. Чему очень рада. Уже покрасив первым слоем дом, осталась очень довольна качеством и экономичностью.
Не менее важным в выборе оказалось отношение специалистов в этой компании. Я добиралась без машины и Елена вышла мне на встречу, чтобы я не заблудилась. И это уже расположило и вызвало доверие. Имидж компании создают люди, работающие в ней. В Елена потрясающим образом сочетаются профессионализм, знание своей продукции и человеческое заботливое отношение. Я получила помощи на много больше, чем прописано в должностной инструкции. Rdstroy определённо повезло, что в их рядах есть такой сотрудник, как Елена.
И ещё, проникнувшись качеством OSMO, я попала на семинар по их продукции. Захотелось больше узнать о возможностях, т.к. впереди в доме ещё планируются внутренние отделочные работы, а так же интересна эта тема в творчестве, которым я занимаюсь. Семинар был очень информативным, качественным и полезным. За что огромное спасибо Rdstroy и, конечно, Елене!!!!!
И ещё хочу сказать, что теперь в моем лице по OSMO у вас 100% реклама))
Светлана, спасибо Вам за такие теплые и добрые слова. Очень приятно читать Ваш отзыв. Рады, что наши продукты дарят положительные эмоции нашим покупателям. Такие довольные клиенты нас только мотивируют)
Светлана, всегда рады Вас видеть у нас в гостях.
Покрасил террасу маслом осмо, получил от менеджеров компании грамотную консультацию и как результат минимальный расход и ухоженный внешний вид террасы. Отдельное спасибо за выкрасы, помогли определиться с цветом.
Валерий, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что Вы остались довольны результатом. Масла Osmo – это действительно надежная и качественная защита древесины.
Мы всегда готовы помочь в выборе.
Покупал у Вас масло Osmo! Огромный выбор цветов и условий эксплуатации! Заезжал в другие фирмы, такого разнообразия нигде нет! Отдельное спасибо Елене, проконсультировала, помогла подобрать цвет, остался очень доволен! Буду и в предь на свои заказы брать отделочные материалы у Вас!!! Спасибо!!!
...Хочу поблагодарить Елену за чуткость и внимание, прекрасную консультацию и помощь в подборе масел для мебели и паркета!...Результат мне очень понравился, и оказался на уровне моих ожиданий, а Елене я желаю карьерного роста и материального поощрения за высокий профессионализм в работе с клиентами!
Спасибо большое сотрудникам компании и в частности Елене за грамотную консультацию и помощь в выборе и покупке масел Osmo. Отзывчивый и добросовестный персонал.Остались довольны общением и покупкой.
Покупал в вашей компании масло, по совету мастеров которые строили дом, выбором остался очень доволен, оказалось что компания занимается не только маслами, н6о и другми отделочными материалами, очень здорово что много можно приобрести в одном месте, так же приобрел плинтус МДФ, даже покрасили в цвета которые мне нужны, очень хороший подход к клиентам, менеджеры выполняют свою работу очень добросовестно.
Спасибо ребятам, надеюсь на этом наше сотрудничество не остановится, так как еще много что нужно купить чтобы заселиться в новый дом.
А нам к сожалению, по всей вероятности, ну совсем не повезло с консультантом. Хотели приобрести фугу двух оттетков, приехали в офис выбрали, но одного из оттенков как оказалось не было в наличии. Консультант Олег сказал, что максимум через три недели она появится в продаже, и он обязательно перезвонит, но не через три, не через четыре недели никто не перезвонил. После месяца ожидания и повторного звонка, как оказалась нужного цвета фуги нет и в ближайшее время не будет (благо на этот раз общалась с другим консультантом, который честно сказал о наличии). Когда приехали в офис забирать то что есть, поведение Олега просто убило, как оказалось, он и не помнит о нас и не собирался никому звонить, да и вообще без предоплаты он не перезванивает! А предоплату нужно было оставить наличными без чека, под честное слово. Хотя изначально, речь шла о новой колекции, которую якобы должны были привезти целой партией в ближайшее время. Вообщем ситуация неприятная, настроение испорчено, куча времени потеряно. Хорошо, что плинтуса и стеновые панели не успели здесь заказать.
И был еще момент который смутил, как оказалось, оплата по безналу, по непонятным причинам, увеличивает стоимость приобритаемого товара. Хорошо были с собой наличные деньги.
По сути изложенных Вами претензий мы провели разбирательство и выяснили следующее. Вы договорились на встречу с Олегом в нерабочее время – приехали в офис в 19.00. Магазин в это время уже не работает. Подобрали два вида фуги: белая была в наличии, вторая — заказная позиция. Олег пояснил, что продать товар и выдать чек сегодня он уже не может, так как кассовый аппарат находится только в магазине, а также что для доставки заказной продукции потребуется предоплата. Вы возмутились и уехали. Уточнив на следующий день сроки поставки, Олег Вам перезвонил и сообщил, что нужный вам товар могут доставить через три недели вместе с запланированной поставкой, и напомнил, что для оформления заказа требуется предоплата. После этого, посчитав что со своей стороны сделал все необходимое, он ждал Вашего решения. По его словам, он так и не понял, нужен ли Вам товар. Очевидно, что проблема в недопонимании с обеих сторон – вы ждали действий Олега, он ждал Вашего решения. Конечно, мы считаем это виной нашего сотрудника, именно он должен был доступно донести информацию и убедиться, что клиент его правильно понял.
Мы сожалеем о таком негативном опыте сотрудничества с нашей компанией. Поверьте, это единичный случай и благодаря Вашему отзыву мы проанализируем процесс обслуживания клиентов и еще раз разъясним сотрудникам принципы клиенториентированного подхода.
Отличное место. Хороший коллектив и широкий выбор по напольным покрытиям. Проконсультировали, показали образцы, рассказали преимущества по паркетной доске PAOLA, дали рекомендации по укладке — осталась довольна на 100%.
В этом магазине есть все, что было необходимо мне для решения моего вопроса по выбору паркетной доски.
Спасибо Вам!
Отличная компания, а Kerakoll замечательный продукт. Положили плитку в ванной, используя клей Bioflex. Фуговали напольную плитку (под бетон) Fugabella Eco Porcelana и глянцевую плитку на стенах Fugalite Eco. Результат просто отменный.
Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта по продажам Дениса, который, не смотря на правила по возврату Fugalite Eco, пошёл на уступку и произвёл обмен под собственную ответсвенность.
Отзыв мастера по укладке плитки на счёт клея был таков, что плитка на стенах немного съезжала. Может это зависит каким-то образом от самого мастера, не знаю, но в любом случае если плитка очень большого формата, лучше брать S1. Помимо качества клея и фуги ещё очень приятен сам факт, что производство материалов Kerakoll имеет минимальное воздействие на окружающию среду, по сравнению с продуктами других компаний.
Выражаю благодарность менеджеру Константину за внимательное, доброжелательное отношение к клиенту. Я не только получила грамотную консультацию, но и в непредвиденной ситуации он оказал мне помощь.
Еще раз спасибо!
Покупала затирку KerakoLL Fugabella eco. Договорились встретиться с водителем в городе.
Из-за работы к сожалению я не успевала на место встречи, водитель помог споймать меня в городе.
Спасибо большое Александру Адамовичу, что помог завезти мне фугу.
Спасибо Вам большое за качественную работу!!!
Все на складе, узкая консультация по каждому продукту. Складывается впечатление, что менеджеры компании знают конкурентные продукты лучше чем сами конкуренты. Это очень профессионально!!!
Так держать! Будем работать и впредь!
Покупал плиточный клей и масло для элементов фасада
Искал масло для покраски дома снаружи, долго изучал различные форумы, на одном из форумов наткнулся на совет покрыть маслом Osmo, связался с менеджером, меня пригласили в офис, провели бесплатный пробный выкрас и грамотно рассказали про то как и чем наносить, приобрел себе данное масло, покрывал сам так как научили сотрудники компании, результат превзошел все мои ожидания, спасибо ребятам за отличную консультацию и обучение.
Очень хорошее место для выбора нестандартной продукции! Уютный офис и грамотный подход. Если есть нестандартная проблема по паркету то её можно решить здесь.
Спасибо.
Небольшой уютный офис,
Индивидуальный подход к клиенту,
Комплексный подход к решению конкретной задачи в ремонте,
Внимательные грамотные менеджеры,
Бонусная система скидок,
Бесплатная доставка.
Покупала домой 45 квадратных метров паркетной доски Paola — осталась очень довольна.
Буду вас рекомендовать РД строй!!!
Хочу поблагодарить за долгосрочное продуктивное сотрудничество, которое у меня было с компанией РД строй в течение 6 месяцев с момента начала отделочных работ в моем загородном доме.
Результатом сотрудничества остался доволен.
Из основных плюсов в компании могу отметить следующее:
— большой выбор отделочных материалов
— наличие своих бригад
— технически грамотный персонал
— скидки клиентам не менее 15-20 процентов, которые подписываются на комплексное сотрудничество ( покупка материалов + услуги по монтажу и укладке)
-оперативная поддержка по любым вопросам, которые возникают в процессе ремонта.
— бесплатная доставка до объекта
Один минус — офис за кольцевой.
Отдельное спасибо Юрию за помощь в подборе материалов и сопровождению объекта.
РД строй -компания, которая знает как работать с VIP клиентами и берет за это адекватные деньги.
Если вы экономите своё время и любите сервис — то вам сюда!
Покупали с мужем итальянские светильники в коттедж.
Помогли с выбором. Образцы светильников посмотрели у вас в офисе.
Отдельное спасибо за грамотную консультацию Константину.
Сделали предоплату — светильники привезли через 1,5 месяца.
Цена получилась дешевле на 15 % чем в Москве.
Будем всем рекомендовать!
Поддерживаю предыдущих ораторов — отличная работа компании! Работаем совместно уже второй год и никаких нареканий не возникало. РдСтрой молодцы — и скидку дают, когда по партнерской программе работаешь с ними по продаже Осмо, и заработать получается совместно, выполняя профильные работы по ремонту.
Искала, где купить паркетную доску Косвик — посоветовали эту компанию.
Осталась довольна консультацией и сервисом. Получила скидку за покупку 70 квадратов паркетной доски.
Из дополнительных плюсов могу отметить — бесплатную доставку со стороны компании и помощь при разгрузке.
Большое спасибо Вам за сервис!
Покупал эпоксидную фугу для плитки Кераколл.
Приехал на офис РДстрой — рассказали про основные преимущества этой фуги.
Из плюсов, которые я запомнил:
-Огромный выбор цветов для мозаики
-маленький расход
— экологичный состав
— со временем на швах не будут появляться пятна от грибка и от плесени.
Порекомендовали своего мастера, который может нанести фугу правильно по технологии. Уверяли, что в ближайшие 20 лет с этой затиркой ничего не произойдёт!
Для меня в ремонте важно качество продукта, чтобы не пришлось через пару лет что то исправлять. Поэтому и остановился именно на фуге Кераколл инвизибл — надеюсь все будет так как написано в интернете и рассказали в этой компании и в ближайшие 20 лет я фугу покупать не буду)
СПС за тёплый приём и за грамотную консультацию!!!
Долго с дизайнером выбирали цвет паркета, подбирали к плитке, попали на эту компанию и были приятно удивлены, нам предложили паркетную доску PAOLA, нам подобрали цвет, выкрасили образцы индивидуально, хоть и пришлось подождать около 3 недель, я выбрала и осталась очень довольна, за сравнительно небольшие деньги я получила эксклюзивное напольное покрытие, которое идеально вписывается в интерьер. Так же у них купила паркетный клей KERAKOLL SLC Eсo L34 PLUS высокоэкологичный и по словам мастера удобный в работе.
Очень довольна Спасибо большое за помощь!
Покупал у ребят вагонку и полок для парилки из Красного канадского кедра, по срокам не обманули, доставили во время. Материал отлично упакован и в надлежащем виде, качество на высоте. Цвет и запах просто изумительный(для понимающих), в парилке пахнет просто бесподобно. Выбирал материал долго рассматривал и Абаши и Лиственницу остановился на Кедре во первых за его внешний вид, ни с чем не спутаешь — очень красивая текстура, во вторых эфирные масла которые в нём содержаться дают очень приятный аромат. Так же ребята предложили отличные масла для защиты древесины (вне парилки). В целом сотрудничеством с компанией доволен, буду обращаться ещё.
Здравствуйте! Большое Вам спасибо за сервис! Покупала паркетный клей Kerakoll L34 Plus.
Заказ привезли вовремя и без всяких предоплат. Хочу сказать персональное спасибо Юрию. Человек профи и на своем месте! COOL!
Кстати мой паркетчик взял Ваши контакты!)) Работал первый раз этим клеем и остался очень доволен!!!… он мне объяснял, что-то связано со временем работы и эластичностью… я не поняла почти ничего)))
Ждите новых Заказчиков!
P.S. Следующий ремонт — я к Вам!
